joker99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย joker99 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ https://joker99.club เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ รวมถึงข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม joker99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุ: นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด joker99 จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม
joker99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ ภูมิภาค (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แม่นยำ) | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
joker99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney, PromptPay และระบบธนาคารออนไลน์ของไทย
joker99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
หลักการสำคัญ: joker99 ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่บอก" เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
joker99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
สำคัญ: joker99 กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด
joker99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
joker99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected]
joker99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| Log การใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยและการแก้ปัญหา |
| คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ | 13 เดือน | การปรับปรุงบริการ |
| การติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา joker99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ joker99 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
joker99 เคารพสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ที่ [email protected] — เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
ในบางกรณี joker99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ joker99 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]
joker99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งเราที่ [email protected]
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ joker99 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการการเดิมพัน เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการตรวจสอบหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
joker99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ joker99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
joker99 Online Platform
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
joker99 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างจริงจังและทันเวลา หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ joker99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้
กระบวนการ KYC หลายชั้นช่วยป้องกันการใช้งานโดยผู้ไม่ได้รับอนุญาตและรับรองว่าสมาชิกทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้แต่พนักงานภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดิบได้โดยตรง
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระตรวจสอบระบบของเราเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
joker99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมรับคำขอและข้อร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล เพื่อให้ท่านสนุกกับการเดิมพันได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการสงวนสิทธิ์สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ